Tadeu
Atendimento por WhatsApp · Toldos e coberturas
Atendente de IA no WhatsApp: responde o cliente na hora, cadastra o atendimento direto no sistema e marca a visita para o vendedor.
Antes
O problema
O cliente de cobertura pesquisa três empresas no mesmo dia e fecha com a primeira que responde. Só que o vendedor passa o dia em obra, com o celular no bolso e as mãos sujas: a mensagem chega às 10h e é lida às 19h. Quando ele finalmente responde, o cliente já marcou visita com outro. E o que foi conversado no WhatsApp ainda precisava ser redigitado no sistema depois — quando sobrava tempo, o que quase nunca acontecia.
Depois
O que a Cordena fez
O Tadeu atende o WhatsApp da empresa em qualquer horário. Ele puxa o que o cliente precisa, entende se é toldo, cobertura ou troca de lona, cadastra o cliente e abre o atendimento direto no sistema de gestão, e já marca a visita técnica na agenda do vendedor. Preço, negociação e qualquer coisa fora do padrão ele não resolve: passa para o humano com o contexto pronto, em vez de prometer o que a empresa não vai cumprir.
O que o sistema faz
Funcionalidades em uso hoje
Como é na prática
Uma conversa com o Tadeu
O atendimento acontece no WhatsApp, e o que o agente responde sai do sistema de gestão — não de um roteiro fixo. Quando a resposta exige decisão, ele registra a pendência e espera a aprovação de uma pessoa.
A conversa ao lado é uma demonstração com dados fictícios. Conversa real de cliente ou colaborador não é publicada.
Tadeu · Toldos Gerais
online
Onde roda
Feito para celular
Resultado
O que mudou na operação
O lead não espera
Quem pede orçamento é atendido na hora, inclusive fora do horário comercial e no fim de semana.
Nada se perde na conversa
O que o cliente contou já está no sistema como ficha e atendimento, não num histórico de WhatsApp que ninguém relê.
Vendedor em obra, não no celular
A triagem e o agendamento saem da mão de quem precisa estar medindo e instalando.
Galeria
Por dentro do sistema
Tecnologia
- Agente de IA
- Node.js
Integrações
- Gestão Toldos Gerais
- Google Agenda
Quero algo parecido.
A conversa começa pelos seus processos. Conte como a sua empresa trabalha hoje e o que mais consome tempo.